中小企业市场的迅速成长为系统集成提供了新的发展契机，为了更好地把握机遇、高效率开发适合于中小企业的应用解决方案，系统集成商迫切需要灵活的、可伸缩的、功能强大的开发平台。在这种背景下，世界上最大的软件供应商IBM公司提供的中小企业解决方案IBMSuitesforWindowsNT备受用户的青睐，特别是已经尝到甜头的老用户，对IBM这个解决方案更是信任，纷纷加大力度开发基于IBMSuitesforWindowsNT的解决方案。位于美国纽约市的Ergotech软件公司便是一个典型例子，Ergotech公司以IBMSuitesforWindowsNT为集成应用软件的开发平台，成功开发出满足用户需要、大小适中的应用解决方案，成为一个利用内联网、外联网和因特网建立自动化复杂商业过程的企业解决方案领导者。
Ergotech是IBM下属企业Lotus公司的优秀商业合作伙伴，拥有全面的电子邮件响应管理系统Webleader，这些应用软件提供了企业范围的协作和联系管理，能够把电子邮件转换成与潜在客户和用户建立联系的机会。为了更好地迎合顾客的需要，推动协作技术的不断发展，Ergotech公司将这些软件与IBMSuitesforWindowsNT相集成，允许用户继续利用熟悉的电子邮件界面相互协作、管理联系与通信，使用户因此可以把DB2中的规则和邮件路由信息实时存储起来，WebLeader能够根据这些规则和邮件路由信息智能把信息发送到正确的地点，以实施高效率的管理。在这个传输、管理过程中，完全摆脱了耗时、繁杂的手工操作，有效帮助用户集中精力于最擅长的工作。这些优势使得Ergotech公司的软件获得客户更多的赞赏。
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